ASSISTANCE TECHNIQUE 24/7/365

Peachtree Networks Networks fournit un soutien technique à distance et sur place pour les multiples éléments de réseau OEM. Ce service est idéal pour un certain nombre de situations différentes des clients tels que:

• Fin de support de vie pour la base installée existante
• Les réseaux multi-fournisseurs qui souhaitent pour un seul point de contact pour le soutien
• Réseaux envisagent un échange de fournisseur, mais encore besoin d'un soutien à l'avance
• Les opérateurs qui veulent économiser de l'argent sur leur coût total de possession du réseau

Le soutien est fourni grâce à notre portail d'assistance en ligne et les billets sont acheminés à notre personnel technique à temps plein. Dépannage commence basée à distance sur le convenu SLA et est augmenté si nécessaire jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous offrons des SLA flexibles pour répondre au mieux à vos besoins et peut être augmentée avec la réparation de matériel et de remplacement d'une solution totale 360 de support.

Envoyez-nous quelques informations ci-dessous et nous vous contacterons dès que possible pour discuter de la façon dont nous pouvons vous aider.